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PREGUNTAS FRECUENTES
PEDIDOS
En la actualidad, ofrecemos múltiples métodos de pago para mayor comodidad de nuestros clientes. Aceptamos tarjetas de crédito, débito o transferencias bancarias a través de sistemas como FLOW o MERCADO PAGO. Al elegir la opción de MERCADO PAGO también permite pagar con tarjeta de crédito en hasta 6 cuotas al precio contado. Estamos comprometidos a ofrecer diversas alternativas para adaptarnos a las necesidades y preferencias de nuestros clientes.
¡Sabemos que estás ansioso por recibir tus productos Kiara Sky, y nosotros también estamos emocionados! Una vez que completes tu pedido, te enviaremos una serie de correos electrónicos de confirmación a la dirección asociada con tu cuenta:
1.Confirmación de que tu pedido se ha realizado exitosamente.
2.Envío de tu boleta o factura de compra.
3.Si elegiste la opción de retiro en tienda, recibirás la confirmación de que tu pedido está listo para ser retirado.
Los envíos se realizan el día hábil siguiente de tu compra y los tiempos de entrega varían según la comuna de destino y de la empresa de envíos, por lo general reciben de 1 a 3 días hábiles luego de enviado. En región metropolitana se envía por Chilexpress, Starken o Bluexpress y a Regiones vía Starken. (Esta condición aplica solo si elegiste la opción de despacho).En caso de haber elegido Retiro en Tienda podrás retirar tu pedido el día hábil siguiente a tu compra en nuestra tienda ubicada en calle:Dr Manuel Barros Borgoño 160 oficina 604, Providencia.Horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 y Sábados de 10:00 a 14:00.
Si te arrepentiste de tu compra, quieres cambiar o devolver un producto, lo puedes hacer dentro de 10 días continuos posteriores a tu compra, presentando boleta o factura correspondiente.
Si el producto presenta fallas de fabricación, lo puedes cambiar o devolver dentro de 15 días continuos posteriores a la compra o recepción del mismo, presentando la boleta o factura correspondiente. En este caso los costos de despacho los pagamos nosotros.
Puedes leer más sobre nuestras políticas de devolución y cambiós AQUÍ
Nuestras ofertas, promociones y códigos de descuento tienen una duración limitada. Los códigos de descuento no pueden combinarse con otras ofertas o promociones, incluyendo productos que ya están con descuento, como artículos en oferta, paquetes personalizados y colecciones. Tampoco pueden utilizarse durante ventas en todo el sitio o en pedidos con descuentos automáticos. Los códigos de descuento están sujetos a las restricciones especificadas en la oferta promocional y caducan en la fecha indicada en la misma.
ENVÍOS
Realizamos despachos a todo Chile a través de Starken, Chilexpress, Bluexpress, el sistema elige la empresa más conveniente tomando en cuenta la cobertura y mejor valor de despacho.
Gestionamos tu pedido al siguiente día hábil después de realizada tu compra.
Los tiempos de entrega son aproximadamente de 1 a 3 días hábiles luego de enviado tu pedido. Te recordamos que los tiempos de entrega son responsabilidad de cada empresa de envíos.
Una vez dejemos tus productos en la empresa de envíos te mandaremos vía mail el número de guía para que puedas realizar el seguimiento de tu despacho.
El costo del despacho será calculado según tu dirección ingresada en el formulario de pedido antes de finalizar tu compra.
Si en la dirección de destino, no hay quien reciba el paquete, la empresa repartidora realizará un segundo intento de entrega; en caso de que no sea exitoso, el producto regresará a nuestra oficina, en este caso tendrás que pagar el costo del despacho nuevamente o retirarlo de manera presencial.
En caso de haber elegido retiro en tienda podrás retirar tu pedido el día hábil siguiente a tu compra en nuestra tienda ubicada en calle Dr. Manuel Barros Borgoño 160 oficina 604, Providencia.
Horario de Lunes a Viernes de 10:00 a 19:00 y Sábados de 10:00 a 14:00.
GENERALES
¡Absolutamente, amamos a nuestros bebés peludos! ¡Todos nuestros productos son libres de crueldad animal! ¡La belleza sin crueldad es algo en lo que creemos firmemente y los únicos conejillos de indias que probamos son nuestro dispuesto equipo de personal de KS!
Haga clic aquí para descargar nuestras hojas MSDS
Haga clic en los enlaces a continuación para abrir las Hojas de datos de seguridad de materiales de todos los Gelly Tips Essentials de Kiara Sky. ¡Estos documentos incluyen información sobre los ingredientes, manipulación y almacenamiento, e identificación de peligros para cada uno de estos productos incluidos en su kit Gelly Tips!
MSDS de preparación de puntas Gelly
DIP POWDERS
Dip Powder es un sistema de polvos y esmaltes que se utilizan para crear un realce de uñas natural, ligero y fuerte. El polvo de inmersión se puede usar tanto en las uñas naturales como en un tips de borde libre para crear una extensión. Nuestros polvos para inmersión son el número uno en ventas, son polímeros finos lo que los hace perfectos para lograr una aplicación suave y uniforme. Además, vienen en una amplia variedad de colores altamente pigmentados, lo que significa que las posibilidades de diseño son infinitas. Dip Powder también está formulado sin productos químicos agresivos y ha agregado vitaminas y calcio para fortalecer las uñas sin dañar el lecho ungueal. ¿Quieres saber más sobre el polvo para inmersión? Consulte nuestra publicación Dip Powder.
Los polvos de inmersión y los acrílicos pueden tener polímeros similares, pero te aseguramos que no son lo mismo. Mientras que el acrílico requiere monómero para activarse, el polvo de inmersión se activa con esmaltes especiales , por lo que no necesita monómero y ¡es inodoro! ¡Perfecto para quienes desean una alternativa más natural pero no quieren sacrificar tener unas uñas fabulosas!
También puede notar que la aplicación de polvo por inmersión es MUCHO más finaque la aplicación de acrílico. Aunque es más delgado, el polvo para inmersión tiene la misma estructura y tanta resistencia como el acrílico. La fina estructura del polvo para inmersión hace que parezcan uñas naturales, ¡pero aún más fuertes! Sin mencionar que la aplicación del polvo por inmersión es más rápida que la del acrílico tradicional.
Dip Powder se aplica a través de una serie de esmaltes especiales que ayudan a que el polvo se adhiera a la uña. Lo mejor de los polvos de inmersión es que se activan con nuestro Seal & Protect , por lo que no es necesario ningún monómero ni curado UV/LED. Tenemos tutoriales completos disponibles en nuestra página de blog Learn y en nuestro canal de YouTube Kiara Sky Nail.
Los complejos enlaces de Dip Powder evitan que las uñas se astillen, se decoloren y se levanten. Si se aplica correctamente, un set de dip powder puede durar entre 3 y 4 semanas sin que se astille ni se levante. Bastante sorprendente, ¿verdad?
Dip Powder es extremadamente fácil de quitar. Todo lo que tienes que hacer para quitarte el juego de uñas Dip Powder es limar el 80% del producto para que puedas remojarlas en acetona durante 20 a 25 minutos y se desprende de inmediato
¡Es muy importante recordar que Seal & Protect activará el polvo de inmersión, pero también activará la capa superior y la hará brillante! Si hay demasiado Seal & Protect en la superficie de la uña, el Top Coat puede activarse demasiado rápido y provocar que tenga un acabado turbio o mate. No te preocupes si esto te está pasando a ti. Existe una solución rápida para garantizar que tenga el acabado más brillante posible: simplemente siga estos sencillos pasos:
Después de limar y dar forma, asegúrese de aplicar una segunda capa de Seal & Protect y frote bien la uña con un paño sin pelusa. ¡Esto empujará Seal & Protect hacia la uña y eliminará cualquier exceso de la superficie de la uña para garantizar que obtenga la capa superior más brillante! Si no frotas la uña, el Top Coat entrará en contacto con Seal & Protect y se activará, lo que también puede provocar que el pincel se endurezca. Si esto sucede, simplemente reemplace su cepillo ANTES de devolverlo a la botella; de lo contrario, el producto del interior se activará y su botella se arruinará:(
Sabemos lo grande que es esta tragedia y lamentamos mucho que estés experimentando este problema con tus Dip Powder Essentials. Hay algunos pasos que puede seguir para asegurarse de que esto nunca vuelva a suceder, pero NO intente forzar la apertura de las botellas. Nuestras botellas están hechas de vidrio y pueden causar lesiones graves si se abren a la fuerza. Para garantizar que sus Dip Essentials duren el mayor tiempo posible, siga estos pasos:
Antes de guardar tus elementos esenciales de Kiara Sky Dip, asegúrate de limpiar bien las botellas con wippe seco. Esto le ayudará a evitar la acumulación de producto alrededor de la tapa, lo que podría secarse y hacer que sea casi imposible abrir el producto. Truco: si su botella está cerrada con pegamento y no puede abrirla, Le recomendamos remojarla en agua tibia durante 10 a 15 minutos. Si aún no puede abrir las botellas, NO intente forzarlas.
Es muy importante recordar que tu Seal & Protect activará tu Dip Powder Base y Top Coat. Esto significa que si su cepillo Top Coat o cepillo Base entra en contacto con Seal & Protect, se activará y su cepillo se endurecerá. Si esto sucede y devuelves el cepillo al envase, el resto del producto se activará y tu envase se arruinará.
Para evitar esto, asegúrese de seguir estos pasos:
Después de limar y dar forma, asegúrese de aplicar una segunda capa de Seal & Protect y frote bien la uña con un paño sin pelusa. Esto empujará Seal & Protect hacia la uña y eliminará cualquier exceso de la superficie de la uña para garantizar que el cepillo Top Coat no entre en contacto con ella.
Si no frotas la uña, el Top Coat entrará en contacto con el Seal & Protect y se activará.
Si esto sucede, simplemente reemplace su cepillo ANTES de devolverlo a la botella con un cepillo de repuesto..
GELLY TIPS
Los Gelly Tips de Kiara Sky son la extensión de uñas de gel más fácil de usar y al alcance de tu mano. Estas innovadoras extensiones de uñas brindan una alternativa liviana, fácil de aplicar y que ahorra tiempo en comparación con las mejoras de uñas tradicionales. ¡Diseñado específicamente para durar hasta 3 semanas sin levantarse ni astillarse! Nuestras Gelly Tips se pueden remojar y se pueden quitar fácilmente sin dañarlas, ¡así que puedes cambiar tu manicura con tanta frecuencia como quieras!
Las puntas KS Gelly se aplican usando un método rápido y fácil con nuestro Builder Gel y curando la punta hasta la uña con nuestra práctica y adorable mini lámpara Beyond Pro Flash Cure que viene con su kit. ¡La mejor parte es que puedes terminar tus Gelly Tips con tu esmalte en gel de uñas favorita para lograr la manicura de salón más fácil que puedas hacer con tus propias manos!
Cuando se aplican correctamente, las puntas Gelly de Kiara Sky duran hasta 3 semanas sin que se descascara ni se levanten. ¿Quieres aprender cómo evitar los levantamientos y hacer que duren entre 3 y 4 semanas? ¡Mira nuestro tutorial paso a paso en nuestro canal de YouTube!
Sin duda, puedes darle forma a las Gelly Tips para que se ajusten perfectamente a tu lecho ungueal, si es necesario. También puedes recortar tus puntas Gelly para hacerlas un poco más cortas; sin embargo, ten en cuenta que esto podría alterar la apariencia o la forma de tus puntas. No recomendamos cortar demasiada longitud de nuestras puntas Gelly largas, ya que esto podría minimizar la resistencia.
Por supuesto, tenemos un truco que garantizará que tus Gelly Tips estén correctamente preparadas y listas para su aplicación, ¡sin un torno para uñas! En lugar de usar una lima de uñas para raspar el interior de las Gelly Tips, aplique un poco de Primer #2 en el área que entrará en contacto con el lecho ungueal y déjelo secar durante 2 a 4 minutos o hasta que el interior de los Gelly Tips se vuelve pegajoso. Siga todos los demás pasos normalmente y use un bloque amortiguador para eliminar el brillo de la superficie del Gelly Tip antes de aplicar gel.
¡Definitivamente! Tenemos algunos consejos que le ayudarán a lograr esa magnífica extensión de uñas que busca:
En primer lugar, al dimensionar la punta según el lecho ungueal, puede resultar útil limar el Gelly tips alrededor del área de la cutícula para un mejor ajuste.
Todas las manos son diferentes y, aunque las puntas KS Gelly tienen una forma perfecta, algunos usuarios de puntas Gelly prefieren el ajuste de las puntas cuando se ajustan cómodamente al lecho ungueal.
En segundo lugar, recomendamos una cantidad generosa de gel Builder. Necesitará una buena cantidad de Builder curado en la uña natural y también en la parte inferior de la punta Gelly y presione y sostenga firmemente mientras cura. Esto ayudará a sellar el espacio entre el lecho ungueal más plano y la ligera curva del Gelly Tip.
¡Quitar las puntas Gelly es rápido, fácil e indoloro! Simplemente siga estos pasos:
1. Recorta la uña tanto como sea posible con un cortauñas.
2. Retira la capa brillante de los Gelly Tips con una lima de uñas o un torno.
3. Remoja un algodón en acetona y colóquelo directamente sobre la uña.
4. Envuelve tus dedos en papel de aluminio y espere de 10 a 15 minutos para que el producto se disuelva.
5. Retira el exceso de producto del lecho ungueal, lavate ehidrata tus manos.
¡Eso es todo, mejor amiga! ¡Ahora estás lista para un nuevo set de Gelly Tips!
Llenar tus Gelly Tips es muy fácil y es una de las muchas razones por las que AMAMOS el sistema Gelly Tips. Puedes llenar tus Gelly Tips siguiendo estos pasos:
1. Lima ligeramente tus Gelly Tips y el crecimiento de tus nuevas uñas, luego aplica Prep and Primer al crecimiento natural de las uñas.
2. Rellene el crecimiento con Builder Gel, reconstruyendo la uña en capas finas y curando después de cada una. Presta especial atención al área de la cutícula y arrastra el exceso de producto hasta el final de tu punta.
3. Cura y ¡listo! ¡Tu manicura Gelly Tips está llena!
4. ¡Termina con una nueva capa de tu laca o esmalte en gel favorito!
Haga clic en los enlaces a continuación para abrir las Hojas de datos de seguridad de materiales de todos los Gelly Tips Essentials de Kiara Sky. ¡Estos documentos incluyen información sobre los ingredientes, manipulación y almacenamiento, e identificación de peligros para cada uno de estos productos incluidos en su kit Gelly Tips!
MSDS de preparación de puntas Gelly
ESMALTE EN GEL
A menos que se utilicen sobre uñas acrílicas, no necesitas una capa base. Nuestros esmaltes en gel “Color Base” están formulados con una capa base de larga duración, ¡lo que significa que durarán el mayor tiempo posible! Simplemente elige un esmalte en gel y listo. ¡Asegúrate de etiquetarnos @kiaraskynailscl en Instagram para mostrar la increíble apariencia de tus uñas!
Nuestra colección Jelly es una colección exclusiva que presenta 16 vibrantes colores transparentes (o gelatinosos) que te transportarán a los años 90 o agregarán un toque de diversión a tu vida! Son lo que llamamos un "transparente edificable", lo que significa que puedes aplicar 1 o 2 capas para una apariencia transparente o aplicar más capas hasta obtener la vitalidad y cobertura deseadas. Nuestros Jelly Polishes son todos transparentes, mientras que nuestra colección original Color Base tiene una mezcla de cremas, brillantinas, brillos, transparentes y satinados.
El esmalte es sensible al calor y a la luz, por lo que si se expone a temperaturas indeseables existe la posibilidad de que el esmalte en gel se apelmace y se seque en la botella. Si amas nuestro producto tanto como a nosotros, ¡mantenlo a salvo de que se aglomere! Asegúrate de guardar tus esmaltes en un área seca y fresca.
Hay 44 divertidos tonos que cambian de color según la temperatura de tu cuerpo, tu estado de ánimo, el calor de tu taza de café o incluso mientras sostienes un batido helado. ¡Esta colección seguramente será una de tus favoritas absolutas!